Artikel: EX10090176
|Modell: HT-TWIN 300
Redo att skickas!
Leverans ca. onsdag 1 majBaserat på 5 recensioner
Mycket bra produktkvalitet. Intressant pris. Snabb leverans
Allt är som det står i specifikationerna.
Tyvärr finns det ett produktfel på en axel som gör att saxsprinten inte kan hålla hjulet, vilket resulterar i att hjulet tappas under körning. Efter en lång tids kontakt med kundtjänst skickades problemet (axeln inte behandlades på rätt sätt) vidare till tekniken. Tyvärr, när vi frågade kundtjänst, fick vi bara ett "blockerande" svar med "våra tekniker säger att det inte är ett problem." Trots detaljerade bilder och en beskrivning av problemet borde det fungera. Vilket inte är fallet. Tyvärr är det möjligt att produktfel uppstår, men för mig är detta inget problem om kundservicen är bra. Kundtjänst kan tyvärr bara göra detta i begränsad omfattning, så handkärran måste nu skickas tillbaka eftersom problemet inte var löst, inte heller några reparationer kunde göras och kommunikationen med kundtjänst fungerar inte.
Svar från
Snabb leverans
Orkade inte med 75kg i trädgården. Metallen böjer sig. Axlarna är felinriktade.
Svar från
Genom vår stora expertis och målsättningen att erbjuda toppkvalitet samtidigt som du sparar pengar utvecklar vi våra egna, starka märken med hållbar design, ”Made in Germany”. Med fler än 1.000.000 nöjda kunder jobbar vi hela tiden på nya sätt att kunna uppfylla våra kunders individuella önskningar och krav.