Litet problem löst mycket professionellt. Det är så det ska vara! Tack!👍

Jag fick bastuaggregatet, som fungerar som ersättning för en 18-årig aggregat, inom 5 dagar (med helg emellan) efter leveransbeskedet. Produkten motsvarar exakt beskrivningen och var redan i drift efter 2 timmar. Utbyte enkelt och oproblematiskt.

Ugnen fyller sitt syfte fullt ut. Den värms snabbt upp och sprider en behaglig värme. Monteringen och den elektriska anslutningen är enkel. Efter en halvtimme vid uppvärmning för första gången är den tillhörande luktutvecklingen över.

Tyvärr blev det skador vid första leveransen. Returer och byten var problemfria. Den nya ugnen fungerar perfekt.

Ingen kommentar har lämnats.

Ugnen fyller sitt syfte – pris/prestanda: mycket bra. Leveranstiden motsvarar kungörelsen; förpackningen är bra. Informationen om produkten är otillräcklig. Beskrivningen på webbplatsen överensstämmer inte i väsentliga delar med bruksanvisningen: - Enligt denna ska ugnen installeras 20 cm från golvet; Den första bilden visar dock en golvmodell och det står bara "Väggmontering möjligt". Detta är dock absolut nödvändigt för att luftcirkulationen ska fungera. – Väggfästet är inte genomtänkt. Med vanliga skruvar kan kaminen bara fästas ordentligt i väggen om du använder en offsetskruvmejsel. (Tips: använd en hjälpkonstruktion eller insexskruvar) - För att montera strömkabeln måste ett hål borras eller sågas genom hårdplast (inga löstagbara pluggar). - Termostaten är inte inbyggd utan måste (förnuftigt!) monteras i taket och ingår i styrenheten som kan köpas separat. - Vid första användningen brinner ett rökskyddande lager av värmeelementen. Först efter cirka en timmes uppvärmning med dörren öppen kan bastun användas utan lukt. - Det nämns inte i beskrivningen att ingen strömkabel ingår.

Ingen kommentar har lämnats.

De beställda varorna levererades mycket snabbt inom två dagar. Det var förvånansvärt bra, för till en början tillkännagavs en leveranstid på 6 dagar. Tyvärr blev den elektriska anslutningen till bastuaggregatet ett problem. Den elektriska anslutningen beskrivs inte närmare i bruksanvisningen: det står bara "400V 3N, 5x2,5". Det finns varken kopplingsschema eller information om anslutningsplintarnas tilldelning. Det finns trots allt en silverdekal med anslutningsbeteckningarna i bastuaggregatets anslutningsdosa. Denna klistermärkes placering och storlek passade dock inte anslutningsterminalen. Detta resulterade i att jag först kopplade in ugnen felaktigt, att en av de tre säkringarna omedelbart löste ut och att ugnen inte fungerade som den ska. Jag klagade sedan på bastuaggregatet och fick ett returnummer inom två dagar. När jag packade varorna tittade jag närmare på anslutningsterminalen och upptäckte felet med den felaktiga tilldelningen av terminalerna. Efter att jag kopplat in bastuaggregatet korrekt fungerade det perfekt. Min slutsats: Betyg 2...3 för tekniskt kunniga personer, Betyg 5 om det är för "normala konsumenter".